供应链

第一章 供应链概述
1.供应链管理的产生背景:（1）竞争环境的变化:信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高，产品研发提升到企业竞争的重要地位，全球化市场的建立和无国界竞争的加剧，消费者个性化、多样化需求的出现，全球性技术支持和售后服务。（2）企业面临的压力:缩短产品研发周期，降低库存水平，缩短交货期，提供定制化服务产品和服务。
一个企业用来进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合1：波特“价值链”理论及其启示：内容：每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种活动构成；价值链列示了总价值，并且包括价值活动和利润，利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差；价值活动可以分为两大类：基本活动和辅助活动，基本活动包括内部物流、生产作业、外部物流、市场和销售、服务。辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。启示：①将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。②价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键作用。③企业的价值链体现在一个更广泛的价值系统中。