供方索赔管理标准

供方索赔管理标准1. 目的
为了加强推土机事业部供方产品的监督管理，明确产品责任，以提高供方自主控制、改善产品的意愿，特制定本管理标准。
2. 适用范围
本标准适用于推土机事业部对供方（山推关联企业如：传动、履带底盘事业部等执行此标准）的索赔工作；
3. 职责
3.1质量管理部负责对供方的索赔工作；
3.2检查部负责提供制造过程中供方的各种不合格品索赔证据；
3.3国内营销事业部服务支持部负责提供售后服务过程中供方的不合格索赔证据及核算索赔金额；
3.4财务部负责供方索赔的结算工作；
3.5购买部负责向供方传递索赔的信息；
3.6内部工厂及职能部门负责填写因供方质量问题所产生的返工返修工时及非本部门责任的损失工时，技术
部负责对填写的工时进行审核，质量管理部负责对工时进行批准；
3.7制造部负责提供供方供货不及时索赔证据。
4.管理内容
供方索赔：对供方的产品质量索赔、供货不及时性索赔。（注：新